Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós, da WES - Wonderful Engel Store, estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

Você tem até 7 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o rastreio de retorno. Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso ou envio do novo produto será realizado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de Sete dias úteis após a aprovação da devolução. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como [listar produtos específicos], não se enquadram nesta política de devolução e reembolso. Verifique a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a Sex, das 08hs às 17h.
Contato: Mauro Engel 
E-mail: contato@wes-ofertas.com
E-mail: wonderful.engel.store@gmail.com
CPF: 186.060.679-20
Endereço: Rua Desembargador Hugo Simas, 517 - Bom Retiro - 80.520-250

Curitiba/PR/Brasil